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자주묻는질문
번호 제목
75 [M2C 카블릿] [사용문의] GPS가 현재 위치를 잘 잡지 못하고 있는 것 같아요.   
  • 답변
  •  1. 제품을 처음 사용하거나 장시간 사용하지 않는 경우
       GPS 수신은 위성에서 송출되는 것으로 하늘이 가려진 곳에서는 정상적인 수신을 받을 수 없습니다.
       실내 또는 지하주차장에서 수신을 시도하는 경우, 현 위치 인식이 되지 않으니 하늘이  잘 보이는 실외로 이동하여 수신 테스트를 시도하여 주시기

       바랍니다.
       특히, 제품 구입 후 첫 수신을 받은 경우 또는 장시간 제품을 이용하지 않은 경우 초기 수신이 지연될 수 있으니 약 5분 이상 정차 된 상태에서 수신을
       시도하여 주시기 바랍니다.


     2.  GPS 수신 장애가 되는 환경에서 장시간 차량을 주차한 경우
       아파트 지하 주차장 또는 실내 주차장 등 하늘이 보이지 않는 곳에 장시간 주차한 경우, 음영지역에서 현위치를 계산하다가 수신이 양호한 지역으로  

       들어서면  현 위치 인식에 일정시간이 소요될 수 있습니다. 이 경우, 지상으로 나온 후 일정 구간을 벗어난 상태에서 GPS 수신을 받아주면 초기 수신

       시간이 단축 될 수  있습니다. 


     3. 다른 수신기, 감시 카메라 등이 차량 내에 있는 경우 수신이 불안정한 경우가 있습니다.  다른 기기 제거 후 다시 전원을 켜  보십시오.  

74 [M2C 카블릿] [장애문의] 채널 검색이 아예 안되요   
  • 답변
  • DMB 방송은 전파 수신이 양호하지 못한 지역에서는 방송 수신이 끊기거나 불량할 수 있습니다.
     

    위치를 옮긴 후 다시 시도해 보십시오 

73 [M2C 카블릿] [기타문의] USB SLOT 으로 스마트폰 충전이 가능할까요?   
  • 답변
  • 멀티 박스 내 USB Slot으로는 스마트폰의 충전이 지원되지 않습니다.

     

    당사에서는 스마트폰 연결 시,  발생하는 오류 및 오작동에 관하여 제조사는 책임지지 않사오니, 차량용 충전기 및 기타 장치를 이용하여

     

    스마트폰을 충전하여 주십시오. 

72 [M2C 카블릿] [사용문의] LCD를 잠시 꺼두고 싶은데 방법이 있을까요?   
  • 답변
  • 화면의 오른 쪽 하단에 LCD OFF 를 누르시면 화면이 꺼집니다.   

71 [M2C 카블릿] [통신문의] 게임 다운로드 중 멈춰 버렸습니다.   
  • 답변
  •  휴대폰과 동일하게 사용하는 APP이 많을 경우 속도 저하의 문제가 간혹 있을 수 있습니다.

     

     관리적인 차원에서 불필요한 APP을 삭제해보시고,  리셋을 하여 주시길 바랍니다.  

70 [M2C 카블릿] [사용문의] 삭제된 앱을 다시 복구할 수 없나요?   
  • 답변
  • 삭제 된 앱은 복구가 되지않습니다.  

     

     Play Store 또는 One Store에서 다시 앱을 다운로드하셔야 합니다.   

69 [M2C 카블릿] [사용문의] 배경화면을 직접 찍은 사진으로 바꾸고 싶어요 . 가능한가요?   
  • 답변
  • 네. 가능합니다. 설정 > 디스플레이> 배경화면 > 이미지선택 > 다운로드 에서 선택을 하시면 됩니다.  

68 [M2C 카블릿] [사용문의] 각 프로그램마다 음량이 다릅니다.   
  • 답변
  •  단말기 및 차량에 내장 된 스피커는 일반적으로 동일한 성능을 발휘하오나 기본 탑재 및 사용자가 다운로드 받은 어플리케이션의 경우,

     

    음성 소스 및 사용코덱에 따라 음량의 차이가  있을 수 있습니다.   

67 [M2C 카블릿] [사용문의] 여러 개의 지도 앱 설치 사용이 가능한가요?   
  • 답변
  • 가능합니다.  다양한 멀티미디어, 인터넷 검색이 가능하며,  지도 앱을 다운받아 사용하실 수 있습니다.


    다만, 월 데이터 사용량 내에서 사용이 가능하며, 데이터 소진시 WI-FI 테더링 등을 통해 가능합니다.  

66 [M2C 카블릿] [사용문의] 제품 내에 전원 스위치는 별도로 없나요?   
  • 답변
  • 제품 특성상 전원 스위치는 별도로 마련되어 있지 않습니다.  

     

    다만, 멀티 박스에 리셋 버튼이 별도로 마련되어 있어,  재부팅 등에 사용하시면 됩니다.  

65 [M2C 카블릿] [사용문의] DMB 채널 변경 시 6초~ 10초 정도 시간이 걸리는데 정상인가요?   
  • 답변
  • DMB채널은 수신 감도에 따라 약간의  차이가 있을 수 있습니다. 보통 5초 ~10초 정도의  채널 전환 시간이 소요되오니, 참고 바랍니다.

64 [M2C 카블릿] [사용문의] DMB 채널 검색이 완료되었는데 수신 된 채널이 몇 개 안 됩니다.   
  • 답변
  • 지역마다 수신되는 채널의 수가 각기 다르게 나타날  수 있습니다.  

63 [M2C 카블릿] [사용문의] 주행 중 DMB 시청을 계속 할 수 있나요?   
  • 답변
  • 운전 중 시청에 대한 위험 요소를 방지하기 위하여 주행 중 시청에 대한 제한을 설정 할 수 있도록 하였습니다. 

     

    필요 시, 고객님께서 설정을 하시면 됩니다.  

62 [M2C 카블릿] [사용문의] 지도 앱만을 사용할 경우 어느 정도의 데이터를 사용하게 되나요?   
  • 답변
  • 제공되는 앱에 따라 차이는 있겠지만,  한달 기준 약 1GB 미만의 데이터를 사용하게 됩니다.  

61 [M2C 카블릿] [사용문의] 실시간 DBM 시청도 가능한 거죠?   
  • 답변
  • 실시간 DMB 시청은  당연히 가능합니다. 

     

    다만,  주행 중 시청에 대한 제한은 고객님의 안전 운행을 위하여 설정 할 수 있도록 하였습니다.    

60 [M2C 카블릿] [사용문의] 장거리 운행 시, 맵을 다운받아 사용하는 도중 데이터 부족이 발생할 경우 어찌해야 하나요?   
  • 답변
  • 보유하신 스마트폰과 테더링 연결 후 지속적으로 사용이 가능합니다.   

59 [M2C 카블릿] [사용문의] 동영상, 뉴스, 음악등을 계속적으로 사용 할 경우, 어느 정도의 데이터가 필요 할까요?   
  • 답변
  • 카카오톡등의  SNS 나 웹검색 등은 한달 동안 사용을 하셔도 약 600 MB ~ 750MB 정도의  데이터면 충분합니니다만, 


    보통 동영상을 시청할 경우 , 약정 된 데이터 양으로는  부족 할 수 있습니다.

     

    이 때에는 데이터 무제한 요금제가 적용되는 스마트폰을 연동하거나 Wi-Fi를 연결하여 시청하는 것이 유리합니다.  

58 [M2C 카블릿] [사용문의] 일반 테블릿 PC처럼 필요한 앱을 내 맘대로 다운 받아 사용하면 되는건가요?   
  • 답변
  • 네. 고객님께서 필요로 하신 앱을 다운로드 받으셔서 사용하시면 됩니다.  단, 제공업체의 사양에 따라 다운로드가 안 되는 경우도 있습니다.  

57 [M2C 카블릿] [기타문의] 일반 네비게이션과 다른 점은 뭐가 있는지 설명 좀 해주세요.   
  • 답변
  • 원하는 지도 앱을 다운받아서 사용할 수 있으며, 인터넷 검색 등이 가능한 모바일의 기능을 담았습니다.  

56 [M2C 카블릿] [장애문의] 리셋버튼을 눌러도 부팅이 안됩니다.   
  • 답변
  • - 거치형 : 시동을 켠 상태에서 부팅이 안되는 경우라면, 전원선 연결을 확인하여 보시고, 계속적으로 같은 증상이 발생한다면
                   제품 점검을 위해 AS 센터로 제품을 보내주시길 바랍니다.

     

     - 매립형 : 제품을 매립한 장착점을 방문하여  전원선 점검 후, 계속적으로 같은 중상이  발생한다면  제품 탈착 후 단말기와 케이블을 포장 하시어

                   AS 센터로 보내 주시기  바랍니다.   

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