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[M2C 카블릿] [AS 문의] 출장 서비스 안되나요?
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[M2C 카블릿] [장애문의] 게임이 다운로드 되었는데 실행이 안 됩니다.
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[M2C 카블릿] [장애문의] 화면 한 쪽이 찌그러져서 나옵니다.
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- 매립 또는 상시전원 연결을 했을 경우 : 제품을 매립한 장착점을 방문하여 제품 이상에 대한 점검을 받으시길 바랍니다. - 거치형 제품 : AS 안내 페이지의 AS 접수 신청서를 출력하시어 작성 후, 단말기와 케이블을 포장 하시어 AS 센터로 보내 주시기 바랍니다. * 자세한 AS 사항은 M2C 홈페이지 -> AS 안내를 통해 AS 방법을 확인하여 주시길 바랍니다.
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[M2C 카블릿] [장애문의] 전원이 아예 안들어 옵니다.
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전원선 연결이 제대로 되어 있는 지 확인 해 보시고 그럼에도 전원이 안들어온다면, 제품 점검이 필요합니다. - 매립 또는 상시 연결을 했을 경우 : 제품을 매립한 장착점을 방문하여 제품 탈착 후 단말기와 케이블을 포장 하시어 AS 센터로 보내 주시기 바랍니다.
- 거치형 제품 : 단말기와 케이블을 포장 하시어 AS 센터로 보내 주시기 바랍니다. * 자세한 AS 사항은 M2C 홈페이지 -> AS 안내를 통해 AS 방법을 확인하여 주시길 바랍니다.
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[M2C 카블릿] [장애문의] CD화면에 가로 또는 세로로 줄이 생깁니다.
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제품 점검이 필요하오니 제품을 AS센터로 보내주시길 바랍니다. - 매립 또는 상시전원연결을 했을 경우 : 제품을 매립한 장착점을 방문하여 제품이상에 대한 점검을 받으시길 바랍니다.
- 거치형 제품 : 단말기와 케이블을 포장 하시어 AS 센터로 보내 주시기 바랍니다. * 자세한 AS 사항은 M2C 홈페이지 -> AS 안내를 통해 AS 방법을 확인하여 주시길 바랍니다.
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[M2C 카블릿] [장애문의] LCD 액정 화면이 파손되었습니다.
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제품 점검이 필요하오니 제품을 AS센터로 보내주시길 바랍니다. - 매립했을 경우 : 제품을 매립한 장착점을 방문하여 제품 탈착 후 단말기와 케이블을 포장 하시어 AS 센터로 보내 주시기 바랍니다.
- 거치형 제품 : 단말기와 케이블을 포장 하시어 AS 센터로 보내 주시기 바랍니다. * 자세한 AS 사항은 M2C 홈페이지 -> AS 안내를 통해 AS 방법을 확인하여 주시길 바랍니다.
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[M2C 카블릿] [사용문의] 사용 데이터 양과 남은 데이터 양을 확인 할 수 있나요?
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[M2C 카블릿] [AS 문의] 제품 수리비는 어느 정도나 될까요?
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[M2C 카블릿] [기타문의] 공지사항 업데이트는 어떻게 하나요?
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자동업데이트 설정이 가능하며, 데이터를 서버에서 받아오기 위하여 데이터 통신을 사용하기때문에 가입하신 요금제에 따라 데이터 이용요금이 발생 할 수 있습니다. 자동 업데이트 사용으로 설정 시, 설정 된 업데이트 주기 이후에 차량 시동 ON 시에 공지사항 앱이 실행되지 않아도 서비스에서 공지사항 목록을 갱신합니다.
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[M2C 카블릿] [구매문의] 청구 할인은 몇 개월까지 적용되나요?
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청구 할인은 24개월까지 지원됩니다.
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[M2C 카블릿] [구매문의] M2C 홈페이지 - 청구할인이 된다고 했는데 할인이 안되었네요?
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고객님의 월 카드 사용액이 할인 기준에 미달되었을 가능성이 큽니다. 할부 이용액의 경우 총 구매액 ÷ 할부 개월 = 금액이 실제 이용 금액으로 포함되며 세금 결제등은 실적으로 포함되지 않을 수 있습니다. 먼저 고객님의 카드 사용금액 확인을 해 주시기 바랍니다.
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[M2C 카블릿] [AS 문의] AS 택배 발송 시, 택배비 부담은 누가하나요?
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[M2C 카블릿] [AS 문의] 매립한 경우, 무상보증 기간 이내라면 AS 진행 시 탈,부착 비용은 회사에서 부담해주나요?
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무상보증기간 이내라도 제품의 AS진행을 위한 탈,부착비용은 당사에서 부담하지 않으며, 가까운 장착점에서 탈착 후 AS센터로 제품을 보내주셔야 합니다. 이 때, 발생하는 탈, 부착 비용은 고객님 부담입니다.
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[M2C 카블릿] [AS 문의] 매립했는데 , 본사 AS 센터로 가면 매립 탈거와 재장착을 해주나요?
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[M2C 카블릿] [기타문의] 단말기를 매립할 때, 트립컴퓨터가 필요한가요?
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[M2C 카블릿] [기타문의] IOS 기반의 통신형 단말기 출시 계획 없나요?
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현재까지 출시 계획은 없습니다.
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[M2C 카블릿] [사용문의] 데이터 부족 시, 초과되는 데이터 양에 따라 요금이 발생되나요? 아니면 약정한 만큼만 사용하고 중지되나요?
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[M2C 카블릿] [사용문의] 안드로이드용 앱은 모두 작동 가능한가요?
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[M2C 카블릿] [사용문의] 카블릿 앱 구동이 안 되요.
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[M2C 카블릿] [사용문의] 데이터를 얼마 사용 하지 않았는데 다 소진된걸로 나옵니다.
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유튜브 등의 실시간 동영상 실행 시, 상대적으로 많이 데이터를 쓰게 됩니다. 실시간 동영상 시청이 많으시다면 한단계 위의 요금제로 변경하시거나 휴대폰 테더링 등을 이용 해 주시기 바랍니다.
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