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자주묻는질문
번호 제목
15 [M2C 카블릿] [기타문의] 공지사항 업데이트 주기는 어떻게 되나요?   
  • 답변
  • 자동으로 업데이트가 가능하도록 설정이 가능합니다.

     

    설정 주기는  항상, 1일, 3일, 1주의 간격으로 설정하실 수 있습니다.  

14 [M2C 카블릿] 업데이트는 어떻게 하나요?   
  • 답변
  •  자동업데이트 설정이 가능하며, 데이터를 서버에서 받아오기 위하여 데이터 통신을 사용하기때문에 가입하신 요금제에 따라 데이터 이용요금이 발생할 수 있습니다. 

     

     자동 업데이트 사용으로 설정 시,  설정 된 업데이트 주기 이후에  차량 시동 ON 시에 공지사항 앱이 실행되지 않아도  서비스에서 공지사항 목록을 갱신합니다.   

     

13 [M2C 카블릿] [기타문의] IOS 기반의 통신형 단말기 출시 계획 없나요?   
  • 답변
  • 네. 아쉽게도 현재까지 출시 계획은 없습니다.  

12 [M2C 카블릿] [설치] 단말기를 매립할 때, 트립컴퓨터가 필요한가요?   
  • 답변
  • 제품의 매립 장착을 위해서는 차종 전용 마감재 및 트립컴퓨터를 구매해 주셔야 하는데 이경우, 추가적으로 블랙박스 및 후방카메라를  추가하여 설치 할 수 있습니다.     

11 [M2C 카블릿] [설치]매립하고 싶어요. 직접 시공, 장착이 가능한가요?   
  • 답변
  •  제품의 매립 장착을 위해서는 차종 전용 마감재 및 트립컴퓨터를 구매해 주셔야 하는데 이경우, 추가적으로 블랙박스 및 후방카메라를 추가하여 설치 할 수  있습니다.


     차량의 매립, 분해, 탈거, 배선 시공 등은  불량이나 오류가 발생할 가능성이 많으므로 반드시  지정 장착점을 방문하시어 전문가의 도움를 받으시길 바랍니다 

10 [주방TV] 동영상 지원가능 확장자 및 코덱정보   
  • 답변
  • 1. 지원가능 확장자 : AVI, MP4
    2. 지원가능 코덱
    - 영상코덱 : MPEG 1/2/4 , XVID, H.264,
    - 음성코덱 : MP3, AC3


9 [주방TV] 디지털 방송 시청 가능지역 확인 방법   
  • 답변
  • 1. 사이트 주소 : http://211.43.210.46:8080 접속 후
    2. 수신정보 또는 수신설비 정보 클릭
    3. 고객 주소지 입력
    4. 진단결과 확인
    방법으로 거주지역의 디지털TV 수신정보를 확인 하실 수 있습니다.


8 [주방TV] 동영상은 몇 GB 까지 재생가능한가요?   
  • 답변
  • 최대4GB 까지 재생 가능합니다.

7 [주방TV] 리모컨이 동작되지 않습니다.   
  • 답변
  • 거리가 먼 경우 가까운 곳에서 리모컨 센서 방향으로 동작해 보시고 혹 리모컨 건전지 소모가 다 되었는지 확인하세요.


6 [주방TV] 시간설정은 어떻게 하나요   
  • 답변
  • Main화면의 Setting(환경설정)을 선택하여 시간을 설정하시고 Main화면으로 이동하세요.

5 [주방TV] 모니터 화면이 일그러져 보입니다.   
  • 답변
  • 주방 TV주변에 강한 자성이 있는지 확인하세요.

4 [주방TV] 라디오 수신이 좋지 않네요   
  • 답변
  • 라디오(FM Radio)를 선택 후 방송채널을 Scan하시고 뒤쪽 안테나 선을 창문쪽으로 향하게 해주세요.


3 [주방TV] 전화가 않되요   
  • 답변
  • 우선 전화국에 전화신청을 해야하며 인터넷전화는 불가합니다. 본체 뒤쪽에 전화선 연결이 잘 되어 있는지 확인하세요.


2 [주방TV] 통화중 잡음이 심하네요.   
  • 답변
  • 통화볼륨이 너무 높지 않은지 확인하세요.

1 [주방TV] 전원이 들어오지 않아요.   
  • 답변
  • 본체 뒤 전원코드가 연결되어 있는지 확인하세요.

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